Når man rekrutterer kandidater av høy kvalitet er det helt essensielt med et overbevisende ‘Employer Brand.’ Uavhengig om det er snakk om en start-up eller en veletablert bedrift så er realiteten at overraskende mange ikke har et konsistent og overbevisende merkevare på plass. Dette til tross for at undersøkelser har avdekket at merkevaren til en arbeidsgiver er en avgjørende faktor som kandidater går etter. Å ikke investere i dette er en av de groveste feiltrinnene man kan gjøre i dagens kompetitive rekrutteringsmarked.

Hvorfor du burde investere i bedriftens Employer Branding

I søken etter å rekruttere de beste kandidatene som finnes er et overbevisende Employer Brand ett av de mest slagkraftige og givende verktøyene vi har. Selskaper med et veletablert og tydelig Employer Brand rapporterer i gjennomsnitt at 69% av jobbsøkerne deres søker selvstendig, samtidig som at de opplever en 50% høyere sjanse for å motta flere kvalifiserte søknader. Videre ser de en nedgang på opp til 43% i kostnad per ansettelse, og hele 67% av søkerne ser seg villige til å akseptere et lavere lønnstilbud. 

De mest velkjente og anerkjente merkevarene som Apple, HubSpot, Google eller Netflix opplever om lag 84% av ansatte i andre selskaper som stiller seg åpne for å jobbe hos dem i stedet for sine nåværende arbeidsplasser.

“Ansatte søker etter å jobbe for organisasjoner på lik linje som klienter søker etter å gjennomføre forretninger med dem: når de føler at organisasjonen tilbyr det de vil ha.” - Edward E. Lawler III & Christopher G. Worley

Det krever mye overbevisning for å selge deg inn som arbeidsgiver, med tanke på at valg av arbeidsplass er et såpass personlig valg for hver og en av oss. Majoriteten av uken vår tilbringer vi på kontoret. Våre kolleger blir som en ekstrafamilie og arbeidsinnsatsen vår blir vår identitet. Undersøkelser viser at tilfredsstillelse på jobb, eller mangelen på det, er den største og viktigste faktoren som bestemmer vår generelle lykke. 

Å ha en tilfredsstillende arbeidshverdag blir mer og mer synonymt med å leve et tilfredsstillende liv. Dermed er det ingen overraskelse at kvalitetsrike kandidater er nøye i sine vurderinger og valg av kontraktsinngåelser. Hvis de ikke har en idé av hvordan selskapet er som arbeidsgiver så kommer de ikke til å gidde å søke. Nøye utført Employer Branding vil imidlertid ikke bare overbevise kandidatene om å jobbe for selskapet, men det vil automatisk tiltrekke de mest talentfulle i målgruppen.

Autentisitetens makt og prinsippene av Employer Branding

Å utvikle og kommunisere merkevaren din som arbeidsgiver kan virke som en stor jobb. Ja, det krever tid og kontinuerlig innsats for å ta de nødvendige stegene mot et sterkt Employer Brand. Det er imidlertid ikke hjernekirurgi. Akkurat som at alle individer han sin unike personlighet, vil ethvert individuelt selskap ha det samme, selv om de kanskje ikke er bevisste på det.

Å bli bevisst på selskapets ‘personlighet’ og omdømme betyr å bli kjent med hjertet av selskapet: menneskene som jobber i det og med det. Det krever å engasjere deres meninger og akseptere deres erfaring som valid og sann. Dette kan til tider være vanskelig ettersom at ingen liker å få negative tilbakemeldinger. Samtidig så er det disse tilbakemeldingene som vil bidra til en vurdering og forbedring av ‘Employee Value Proposition,’ eller det såkalte medarbeiderløftet. Alt i alt så er det dine ansatte og samarbeidspartneres erfaringer som kommer nærmest en kandidats erfaring gjennom og i etterkant av rekrutteringsprosessen.

Noen spørsmål man burde stille sine ansatte og samarbeidspartnere for å vurdere sitt medarbeiderløfte er:

• Hvorfor valgte du oss som arbeidsgiver?
• Hvilke verdier er viktigst for deg på jobb?
• På hvilken måte opplever du de verdiene i vårt selskap?
• Hva motiverer deg på jobb?
• Hva skiller oss fra andre potensielle arbeidsgivere?
• Hva er dine favorittaspekter ved jobben din, kollegene dine og arbeidsplassen?

Det finnes inget magisk triks for å etablere et Employer Brand. Det er en prosess av å gi og ta. En dynamisk prosess som trenger pleie. Ta den interne tilbakemeldingen og gi en forbedret opplevelse tilbake. Ta den interne, forbedrede opplevelsen av selskapet og kommuniser dette eksternt. Ta den eksterne persepsjonen av kommunikasjonen og forbedre det interne, og slik fortsetter det.

“Å kun skape en fengende PR-kampanje er ikke nok til å lage et effektivt Employer Brand.” - Anne M. Bogardus

Kraften av Employer Branding ligger ikke i reklame eller markedsføringspsykologi. Det ligger i bevissthet og autensitet. Å lære å kjenne eget selskap, ansattes opplevelse og selskapets renommé og kommunisere dette videre utgjør nøkkelen til en sterk merkevare som arbeidsgiver. Hva en arbeidsgivers merkevare faktisk gjør er å fortelle en konsistent historie om hvorfor kandidater burde jobbe akkurat her og hvorfor nåværende ansatte burde bli værende.

Fortell historien din - med ansatte som hovedpersoner

Å fortelle historien om merkevaren din som arbeidsgiver har mest innvirkning når du forteller den fra de ansattes perspektiv. Å se dem som hovedpersonene av narrativet ditt validerer dem ikke bare som verdsatte bidragsytere i teamet ditt, men det tilfører også din historiefortelling den autensiteten og humaniteten den behøver. 

Å vise de ansattes personlighet, arbeid og utvikling sammen med selskapets historie, verdier og kontor fra de ansattes perspektiv vil fungere som et kraftfullt verktøy for å gi selskapet en tilnærmelig og personlig merkevare som kandidater kan identifisere seg med. Dette vil være skadelig for deres personlige valg av arbeidsgiver. De beste kandidatene ønsker å bygge et forhold og emosjonell forbindelse med et selskap eller organisasjon før de sender en søknad; de ønsker å identifisere seg med selskapets verdier, mennesker, arbeidsmiljø og kultur. Hvis selskapet mangler et ‘ansikt utad’ vil det være vanskelig for dem å identifisere seg med på et personlig nivå.

“Branding er en emosjonell forbindelse. Gjør det til en prioritet.” - Beth Rudai Senior HR Manager, TD Bank

Gode idéer til innhold som skaper en emosjonell forbindelse med kandidater og forbedrer det identifiserbare ved ditt Employer Brand kan for eksempel være:

1. Vis frem menneskene

Gi selskapet ditt et menneskelig ansikt utad ved å vise medarbeiderne i kommunikasjonsinnholdet. Vis deres lærings- og utviklingsprosess, hvordan det er for dem å jobbe her og hva de får ut av å være din ansatt. Du kan også vise en typisk dag for en ansatt og hvilke muligheter de får av å jobbe for deg. Igjen: autensitet er nøkkelen. Sørg for å fremstille de ansatte som de enkeltindividene de er og la dem dele sine egne, personlige historier fremfor å gjøre det til ren reklame. Formatet for dette kan eksempelvis være attester, intervjuer eller en video.

2. Fortell historien om selskapet og dets kultur

Denne typen innhold konsentrerer seg mindre om enkeltindivider, men mer om teamet som en helhet og hvordan alle i teamet samarbeider. Dette inkluderer deres holdninger, atferd og verdier i både en profesjonell og sosial setting, i tillegg til selskapets kjernevisjon og hensikt. Denne typen innhold burde ideellt sett reflektere selskapets historie og diskutere hvor alt startet, hvor man har vært og hvor man er på vei som et team. Solide formater for denne typen innhold kan være intervjuer, helst på video eller som blogginnlegg. 

3. Tilfør innsikt til kontorlokalet

Kontoret burde oppleves som et hjem utenfor hjemmet for dine ansatte. Vis frem de mest unike og inspirerende hjørnene av arbeidsplassen, enten det er takterassen man samles på om sommeren og snacksen man kan finne på kjøkkenet. Passende formater for dette vil være en guidet tur på arbeidsplassen eller bilder.

4. Ta seerne dine med på arrangementer

Enten det er teambuilding, en workshop eller en sosial samling - gi ditt publikum av kandidater en forsmak av de vennlige interne og eksterne aktivitetene arbeidsplassen din tilbyr. Dette er et viktig lokkemiddel. Du kan vise slikt gjennom bilder, filmer eller stories på sosiale medier. 

5. Inkluder kunden din

Hvor enn noen jobber vil de ønske å føle at jobben deres har en mening og utgjør en forskjell. Ved å trekke frem ‘Customer Success-historier’ og anerkjenne de ansvarlige medarbeiderne kan du få potensielle ansatte til å føle at de kan oppnå samme anerkjennelse ved å jobbe for deg. Formatene for slikt innhold er varierte: blogginnlegg, en infografisk fremstilling eller attester.

En investering i Employer Branding er en investering i dine ansatte og din kjernevirksomhet

Å etablere et sterkt og overbevisende Employer Brand betyr å anse dine ansatte som selskapets sterkeste og mest verdifulle tilskudd. Selv om din merkevare som arbeidsgiver kan forbedres og måles med håndgripelige metoder, er det - til syvende og sist - uhåndgripelig. Det er følelsen av tilhørighet, hensikt og verdsettelse som ansatte føler og utrykker når de er på kontoret eller snakker om sin arbeidsplass. Nåværende og tidligere ansatte, og hva de kommuniserer utad, vil alltid være de beste og mest overbevisende ambassadørene for merkevaren din. Å ha et sterkt Employer Brand og være en attraktiv arbeidsgiver vil utvikle seg fra innsiden og ut. Sørg for at det er i samsvar med hva du ønsker å kommunisere.

“Å bli en bedre arbeidsplass er ikke lett.” - L. Branham & M. Hirschfeld

Prosessen av Employer Branding er en evigutviklende sirkel, ikke en bestemt kjørefil. Hvis realiteten av merkevaren din ikke leverer det kommunikasjonen har lovet så kan dette kanskje tiltrekke kandidater på kort sikt, men nye (og gamle) ansatte vil raskt miste engasjementet og forlate selskapet. Å utføre intervjuer eller spørreundersøkelser burde ikke kun sikte på å avdekke hvilke positive aspekter av ditt Employer Brand som skal kommuniseres til kandidater. Det burde også være en mulighet til å luke ut selskapets svake punkter som arbeidsgiver. Å ta dine ansattes meninger, ønsker og erfaringer på alvor er en del av kjernen i en suksessfull Employer Branding.

Å kontinuerlig forbedre seg selv som arbeidsgiver og skape et hyggelig arbeidsmiljø i tråd med selskapets verdier er avgjørende for Employer Branding. Fornøyde ansatte betyr genuine ambassadører som tror på og kan gå gode for ditt Employee Value Proposition og dermed ditt Employer Brand - enten direkte eller gjennom en video som del av rekrutteringskampanjen din. På toppen av dette legger flere og flere studier vekt på viktigheten av samspillet mellom lykkelighet og produktivitet. Statistisk data viser at lykkelige medarbeidere er mer produktive, og at et trivelig jobbmiljø øker aksjepriser med 19% i gjennomsnitt.

Å etablere et sterkt og overbevisende Employer Brand vil ikke bare være fordelaktig i rekruttering. Det er også det mest verdifulle redskapet du har for å forbedre nåværende ansattes generelle tilfredshet, og vil forsikre deres lojalitet som ambassadører for merkevaren og omdømmet ditt som arbeidsgiver. Dette resulterer i personlig, autentisk og overbevisende kommunikasjon som tiltrekker de mest ettersøkte talentene, som videre vil oppskalere selskapets suksess.